Het is voor ons een tweede natuur geworden om op een integrale wijze te kijken naar organisaties. Daarbij kijken we door de bril van ons Organizational Journey model. Nadat de…
Marcel Voets18 november 2022
Al heel wat jaren praten strategen, marketeers en salesmensen over de customer experience. Alles moet draaien om de klant. Maar wat is de basis voor een duurzame customer experience? Wie…
Arjan de Grijs en Marcha Ringsma5 oktober 2022
Yves Rocher heeft een Chief Talent Officer, de CHRO van Airbnb werd omgedoopt tot ‘Chief Employee Experience Officer’ en het Nederlandse Stedin heeft een ‘Chief Employee Happiness officer’ ingezet in…
Arjan de Grijs1 september 2022
De organisatie en energie voor het veranderen van iedere organisatie begint in de C-suite. Zonder steun en voorbeeldgedrag van senior leiders is verandering in onze ogen onmogelijk. Er gaat veel…
Marcel Voets24 juni 2022
Velen zullen herkennen dat verandering vraagt om een heldere richting. De meerderheid zal aanvullen dat het niet enkel helderheid vraagt, maar inspirerend en motiverend dient te zijn. En sommigen zullen…
Marcel Voets7 maart 2022
Plannen maken, budget aanvragen, budget cuts, latest estimates. Termen die nu weer om de oren vliegen. Het is weer zover. September, voor velen de tijd voor de jaarlijkse, rituele dans.…
Ayla Voets27 september 2021
2020 was als gevolg van de wereldwijde pandemie een bizar jaar. Hoe is het jou vergaan? En welke belangrijke lessen heb je getrokken uit deze hectische periode? Voor veel bedrijven…
Leon Peters13 september 2021
Onze gesprekken gaan op dit moment dagelijks over verandering, crisis, het nieuwe normaal. Dit doet vermoeden dat we in een abrupte verandering verkeren. Maar is dat zo? Is deze situatie…
Marcel Voets21 juni 2021
Het Credo bij Upane is Humanizing Strategy. Dit statement drijft ons in al ons handelen als consultants gespecialiseerd in organisatieontwikkeling. Het ontwerpen van een organisatieverandering gebaseerd op een (nieuwe) strategie…
Marcel Voets18 mei 2021